🧾 شروط الخدمة – PalFlex

مرحباً بك في PalFlex، متجرك الإلكتروني للملابس. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء من خلال موقعنا أو صفحاتنا الرسمية.

1. التعريف

تُعد PalFlex منصة إلكترونية مختصة ببيع الملابس والأزياء عبر الإنترنت، ومقرها في رام الله – فلسطين.
باستخدامك لمتجرنا أو إجرائك أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والسياسات.

2. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تُنفّذ بنظام الدفع عند الاستلام.

• يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتجنّب أي تأخير في استلام الطلب.

• بعد تأكيد الطلب، لا يمكن إلغاؤه إلا في حال التواصل الفوري قبل تجهيز الطلب.

3. التوصيل

• يتم التوصيل محلياً داخل فلسطين فقط.

• مدة التوصيل تتراوح بين يوم واحد إلى 4 أيام حسب الموقع الجغرافي وظروف العمل.

• قد تتأخر عملية التوصيل في حال وجود ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو ضغط الطلبات).

4. سياسة الاستبدال

• لا يتم استرجاع الأموال بعد إتمام الشراء.

• يُسمح بتبديل المنتج فقط خلال يومين من استلامه بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.

• يتحمّل الزبون تكاليف التوصيل في حالة التبديل.

5. الأسعار والعروض

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية (شيكل).

• تحتفظ PalFlex بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

6. المسؤولية

• PalFlex غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن معلومات غير صحيحة يقدمها الزبون.

• كما أننا غير مسؤولين عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد استلامها.

7. التواصل

لأي استفسار أو دعم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 0598861592